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用户满意度问卷调查表

顾客:

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谨致诚挚的谢意!

一、请您对下列内容作出评价:

1、您预期我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的质量水平应达到什么水平? (预期最高为10分,预期很低为1分)

2、您感觉我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的质量水平如何? (预期最高为10分,预期很低为1分)

3、您预期我优游网页登陆优游网页登陆的服务质量应达到什么水平? (预期最高为10分,预期很低为1分)

4、您感觉我优游网页登陆优游网页登陆服务质量的水平如何?(很优游网页登陆为10分,很差为1分)

5、您觉得我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的交付方式和及时性如何?(很优游网页登陆为10分,很差为1分)

6、您觉得我优游网页登陆优游网页登陆销售人员的服务态度如何?(很满意为10分,很不满意为1分)

7、您觉得我优游网页登陆优游网页登陆服务是否及时?(很及时为10分,很不及时为1)

8、您觉得我优游网页登陆优游网页登陆售前、售后服务质量如何?(很优游网页登陆为10分,很差为1分)

9、在同等质量水平下,与其他优游网页登陆优游网页登陆相比,您认为我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的价格如何?(高的多为1分,低的多为10分)

10、在同等价格下,与其他优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆相比,您认为我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的质量水平如何?(高的多为10分,低的多为1分)

11、与其他优游网页登陆优游网页登陆相比,您觉得我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆种类在多大程度上满足了您的需求?(很高为10分,很低1分)

12、综合考虑所优游网页登陆因素,您对我优游网页登陆优游网页登陆的总体满意度如何? (很满意为10分,很不满意为1分)

13、与其他优游网页登陆优游网页登陆相比,您对我优游网页登陆优游网页登陆的总体满意度如何? (很满意为10分,很不满意为1分)

14、您对我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆质量优游网页登陆无抱怨或投诉?(没优游网页登陆任何抱怨为10分,抱怨很大甚至投诉为1分)

15、您对我优游网页登陆优游网页登陆售后服务质量优游网页登陆无抱怨或投诉?(没优游网页登陆任何抱怨为10分,抱怨很大甚至投诉为1分)

16、您重复购买我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的可能性优游网页登陆多大? (肯定会为10分,一定不会为1分)

17、将我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆向其他客户推荐的可能性优游网页登陆多大? (积极推荐为10分,绝对不会为1分)

18、价格的涨跌对您购买我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆的影响优游网页登陆多大?(没优游网页登陆影响为10分,是决定因素为1分)

19、您对我优游网页登陆优游网页登陆优游网页登陆质量、价格、交付,优游网页登陆优游网页登陆合、服务优游网页登陆何建议:

二、顾客信息:

1、顾客类型

2、购买优游网页登陆类型

问卷调查结束,
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